最近位于三楼的加工企业加班赶订单，频繁使用电梯进出货，工人为了减少候梯时间，便用货箱挡住梯门，导致电梯发生故障停运。

　　“96196”是全省统一的公益性电梯应急报警电话，当市民遇到电梯故障被困时，可拨打求救，“96196”电梯应急处置中心将立即锁定电梯位置，首先启动一级救援，派遣电梯签约的维保单位前去实施救援。一级救援无法正常响应时，将启动二级救援，派遣距离故障电梯最近的维保单位或公共救援站点前往。

　　若用货物、装修用板材等物品阻挡电梯门，这些物品很有可能被夹在缝隙中，而由于该缝隙不会影响电梯门锁的闭合，电梯会夹着这些物品运行，造成冲击，使得电梯严重损坏。因此，这是绝对禁止的行为。

　　另外，物业公司作为电梯使用管理责任单位，日常巡查管理不到位，未能及时纠正电梯使用人的不安全用梯行为，执法人员也责令其限期整改，加强日常巡查管理。

　　遇到电梯故障后，应首先通过电梯内的报警按钮和对讲装置，与该电梯使用管理责任单位的值班人员取得联系，值班人员会通知并协助维保单位前往故障电梯;

　　厦门市“96196”开通运行六年多来，已实现城乡全覆盖、在册电梯全覆盖，采用全天候7*24小时不间断值守提供应急救援服务，共接警20218起，其中困人故障2154起，非困人故障1354起，解救被困人员4620人。